서비스 내용 및 범위
VPNFresh는 네트워크 가속 구독 서비스를 제공하며, 100+개 국가 / 180+개 회선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 사용자 패널에서 요금제를 관리하고 클라이언트와 구독 정보를 확인한 뒤, 기기에서 연결을 설정할 수 있습니다.
서비스 범위는 요금제 안내와 사용자 패널에 표시된 혜택을 기준으로 합니다. 해외 웹사이트, AI 도구 및 스트리밍 서비스는 각 운영사가 제공하며, VPNFresh는 해당 제3자 서비스의 계정, 콘텐츠 이용 권한 또는 유료 혜택을 제공하지 않습니다. 관련 서비스를 이용할 때는 각 서비스의 지역별 규정과 이용 조건도 준수해야 합니다.
계정 및 구독 규칙
계정 생성에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 정보를 안전하게 관리하고 공개하거나 타인에게 관리를 맡기지 마세요. 정보 유출이나 비정상적인 사용이 의심되면 비밀번호를 변경한 뒤 사용자 패널의 문의 티켓으로 알려 주세요.
동시에 접속할 수 있는 기기 수에는 제한이 없지만, 계정 재판매나 공유가 허용된다는 뜻은 아닙니다. 계정과 구독은 계정 소유자만 사용할 수 있습니다. 구독 접속 권한을 판매, 대여 또는 양도하거나, 본 서비스를 타인에게 네트워크 접속을 제공하는 용도로 이용할 수 없습니다.
월간 구독 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 중 요금제를 상향하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 모두 사용하기 전까지 유효하며 만료되지 않습니다. 선택 전에 요금제 유형, 가격과 데이터 제공량을 확인하세요. 자세한 내용은 요금 안내 페이지를 참고하세요. 결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT입니다.
이용 준수 사항
사용자는 거주 지역과 이용 행위가 관련된 지역의 법률 및 규정을 준수하고, 네트워크 가속 서비스가 실제 용도에 적합한지 직접 확인해야 합니다. 본 서비스를 사기, 권리 침해, 불법 콘텐츠 유포, 무단 시스템 접근 또는 기타 불법 행위에 이용해서는 안 됩니다.
악성 트래픽 전송, 사이버 공격, 악성 프로그램 유포 또는 자동화된 방식의 남용 등으로 본 서비스, 다른 사용자나 제3자 시스템의 정상적인 운영을 방해해서는 안 됩니다. 계정으로 이루어진 이용 행위와 처리한 콘텐츠에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 본 약관은 어떠한 제3자 리소스에 대한 접근 권한도 부여하지 않습니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
연결 품질은 현지 네트워크, 기기 설정, 국제 회선, 대상 서비스의 상태 및 유지보수 일정에 따라 달라질 수 있습니다. VPNFresh는 모든 회선이 항상 연결되거나 일정한 속도와 지연 시간을 유지한다고 보장하지 않으며, 제3자 콘텐츠에 언제나 접근할 수 있다고 보장하지도 않습니다. 회선 조정이 요금제 혜택의 확대를 의미하지는 않습니다.
문제가 발생하면 먼저 현지 네트워크와 클라이언트 설정을 확인한 뒤, 필요한 오류 정보를 문의 티켓으로 보내 주세요. 자료를 제출할 때는 비밀번호와 전체 구독 정보를 가려야 합니다. 제3자 플랫폼의 계정 처리, 콘텐츠 변경 또는 접근 규칙은 해당 플랫폼에 문의해야 합니다.
합리적으로 통제할 수 없는 네트워크 중단이나 제3자 장애가 발생하면 실제 상황에 따라 문제 해결을 지원합니다. 책임 여부는 관련 법률과 구체적인 사실관계를 기준으로 판단합니다. 본 약관은 법률상 배제할 수 없는 책임을 배제하거나 사용자가 법에 따라 보유한 권리를 제한하지 않습니다.
계정 제한 및 종료
불법 이용, 공격 행위, 재판매 및 공유 또는 본 약관을 중대하게 위반한 정황이 확인되면 VPNFresh는 위험 수준에 따라 연결을 제한하거나 구독을 일시 중지 또는 계정을 종료할 수 있습니다. 조치는 위반의 성격과 영향에 비례해야 합니다. 긴급한 위험이 있는 경우 필요한 보호 조치를 먼저 취할 수 있습니다.
조치 결과에 이의가 있으면 사용자 패널 문의 티켓으로 관련 내용을 제출할 수 있습니다. 계정 제한으로 이미 발생한 법적 책임이 자동으로 면제되지는 않으며, 법에 따라 보장되는 이의 제기 또는 환불 권리가 당연히 배제되는 것도 아닙니다.
약관 변경 및 관련 정책
약관이 변경되면 이 페이지의 내용과 최종 업데이트 월을 수정합니다. 중요한 권리에 영향을 주는 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항은 공지된 일정에 따라 적용되며, 이미 법에 따라 취득한 권리를 소급해 축소하지 않습니다.
최초 결제 후 60일 이내에 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 자세한 신청 방법은 환불 정책을 확인하세요.
개인정보 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 약관의 의미, 구독 혜택 또는 이용 내역에 궁금한 점이 있으면 사용자 패널의 문의 티켓으로 문의해 주세요. 계정 상황에 맞춰 안내해 드립니다.