60일 무조건 환불
VPNFresh는 60일 무조건 환불을 제공합니다. 환불을 원하시면 사용자 패널에 로그인해 문의 티켓을 열고 환불 요청과 해당 주문 정보를 남겨 주세요. 자세한 적용 기준은 환불 정책에서 확인할 수 있으며, 이후 확인 및 처리 상황도 티켓에서 확인할 수 있습니다.
신청할 때 주문 정보와 요청 내용을 연결해서 확인할 수 있도록 작성하세요. 계정에 구매 내역이 여러 건 있다면 처리할 주문을 명확히 지정하세요. 식별에 필요한 정보 없이 “환불”이라고만 남기지 마세요. 티켓 본문에 비밀번호나 전체 구독 정보를 첨부하지 말고, 결제 증빙도 확인에 필요한 정보만 남기세요.
월간 데이터가 부족한 것이 문제라면 먼저 업그레이드 결과를 확인할 수 있습니다. 월간 구독은 이용 중 업그레이드할 경우 차액을 남은 일수에 따라 계산하며, 업그레이드가 새 결제 주기 전체를 다시 시작한다는 뜻은 아닙니다. 요금 방식을 변경하려면 패널의 변경 안내를 먼저 확인하고 남은 데이터가 자동 전환된다고 가정하지 마세요.
갱신 전에도 사용 습관을 다시 점검하는 것이 좋습니다. 꾸준히 사용하면서 데이터가 자주 부족하다면 요금제 옵션을 살펴보고, 이용 간격이 길다면 데이터 쿠폰과 비교해 보세요. 환불 약속과 요금제 데이터 용량은 서로 다른 규칙이므로 환불 기간을 추가 데이터 사용 기간으로 생각하면 안 됩니다.
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